最新のAmebaアプリにて公開している「マンガ」タブにて、連載を読む際に、まれにエラーになり読めない場合があります。
下記手順で、Amebaアプリ内の「キャッシュとCookieの削除」をしていただくと直る場合があります。
また、キャッシュとCookieの削除をしていただいても直らない場合は、お手数おかけしますが、お問い合わせいただくか、WEBページでの閲覧をお願いいたします。
※WEBやアプリ内で再ログインいただく際は、必ず以前利用していたアカウントでのログインをお願いいたします。
異なるログイン方法でのログインをおこなうと、以前のアカウントと異なるアカウントになるため、読んだ履歴や、購入したデータ等が表示されなくなってしまいます。
Amebaアプリ内のキャッシュとCookieの削除方法
IOS
1.Amebaアプリ内の左上にあるメニューバーをタップする(画像赤枠部分)
2.メニュー内の「設定・ヘルプ」をタップする
3.設定内の「キャッシュとCookieの削除」をタップし、キャッシュとCookieの削除を行い、再ログインする。
※キャッシュとCookieの削除をすると、ログアウトされるため、必ず以前利用していたアカウントでのログインをお願いいたします。異なるログイン方法でのログインをおこなうと、以前のアカウントと異なるアカウントになるため、読んだ履歴や、購入したデータ等が表示されなくなってしまいますので、ご注意ください。
Android
※端末によって表示が違うことがございます、こちらにもキャッシュ削除方法が記載されております。
1.端末に内蔵の【設定】＞【アプリ】または【アプリと通知】の順にタップする
2.【アプリ】または【アプリ情報】をタップする
3.すべてのアプリより【Ameba】をタップする
4.【ストレージ】をタップする
5.【キャッシュを削除】をタップする
